1. Compatibilidade

O serviço é exclusivo para dispositivos Android. Não há suporte para iPhone (iOS), Windows, Mac ou outros sistemas. O cliente declara estar ciente disso ao contratar.

2. Sem garantia de velocidade

A qualidade da conexão pode variar conforme a operadora e a região do cliente. Não garantimos velocidade mínima.

3. Operadoras Suportadas

O serviço funciona com TIM (todas as linhas), Vivo Controle e Claro Controle/Flex. Outras operadoras e planos podem funcionar dependendo da região.

Atenção — Claro: A operadora Claro é conhecida por apresentar inconsistências com aplicativos de VPN, podendo haver instabilidade, bloqueios ou funcionamento irregular do serviço. Ao efetuar a compra e receber as credenciais, o cliente declara estar ciente dessa limitação e que não caberá reembolso com base nesse motivo.

4. Política de Reembolso

Após a geração das credenciais, não há devolução de valores. As credenciais geradas constituem um bem digital de entrega imediata — equiparado a um conteúdo de acesso instantâneo, nos termos do art. 49, § único do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que exclui o direito de arrependimento para produtos digitais disponibilizados imediatamente após a compra e com o consentimento expresso do consumidor. Ao concluir o pagamento e receber as credenciais, o cliente confirma ciência e concordância com essa condição.

5. Uso Aceitável

A Master Net fornece credenciais de acesso a uma VPN — tecnologia que cria um túnel seguro e criptografado entre o dispositivo do usuário e a internet, com os seguintes benefícios: maior privacidade online, proteção de dados em redes públicas, redução de latência e melhora na estabilidade da conexão, especialmente em redes móveis com limitações de tráfego.

O serviço é fornecido exclusivamente para fins lícitos e pessoais. É estritamente proibido utilizar as credenciais para: atividades ilegais de qualquer natureza, ataques cibernéticos (DDoS, phishing, invasões), envio de spam, distribuição de malware, pirataria, torrents ou qualquer ação que viole a legislação brasileira ou direitos de terceiros.

6. Interrupções de Serviço

O serviço pode sofrer manutenções ocasionais. A Master Net se reserva o direito de atualizar servidores, planos e condições a qualquer momento.

7. Vigência

O acesso é válido pelo período contratado. Não há renovação automática sem novo pagamento.

Ao prosseguir com a compra, o cliente confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos acima, os quais constituem um acordo entre o contratante e a Master Net.